设计一个旅游方案图片（设计一个旅游方案英语）
当谈到对未来酒店客房的畅想时，预测往往更像是科幻小说而不是现实。就像前两个月我在抖音上出了一个专栏《酒店未来三十年》一样的令人期待而又迷惘。面部识别走进房间里，直观的自动打开的门和窗帘、床边精美的虚拟现实设备、AI机器人CRM和声控淋浴设备……。清单很广泛。如此多的科技产品被许多设计网站、设计公司、互联网所宣传
当谈到对未来酒店客房的畅想时，预测往往更像是科幻小说而不是现实。
就像前两个月我在抖音上出了一个专栏《酒店未来三十年》一样的令人期待而又迷惘。
面部识别走进房间里，直观的自动打开的门和窗帘、床边精美的虚拟现实设备、AI机器人CRM和声控淋浴设备……。清单很广泛。如此多的科技产品被许多设计网站、设计公司、互联网所宣传，这些概念塑造了豪华酒店有一天会是什么样子的压倒性形象。
其实这种设计理念的探索是离题的。因为“技术不会成为未来酒店客房的重点。在未来的时代，我们所到之处都会被科技所包围。在酒店房间里体验科技并没有什么特别之处。”
“你不要把我的项目变成科学实验室，设计师不是单纯的艺术家。”这是我经常给一些设计师说的一句话。因为设计师要结合运营考虑消费者的服务动线和触点，这是酒店盈利的核心要点。“豪华接待是一个小众行业，并且永远是一个行业，”“与没有感情的机器人相比，让邻家妹妹一样的服务人员来提供迎宾茶或咖啡更令人愉悦。”正如你想象的那样，这句话与科技的进步并不冲突。
最终，一切都将返璞归真
科技的前景并不难想象。很多酒店集团已经在提供无接触体验，客人在办理入住和离店期间可以“不和服务人员讲一句话”。这样的概念可能意味着在疫情期间远离复杂和不必要物理接触的公共空间和酒店房间。我相信在这几十年中，这种产品只是细分产品的一种。有市场吗？有的。但这是我们需要的吗？这是现代客栈需要的吗？我们有没有为消费者去考虑一些基本的诉求“诸如舒适的床、符合人体工程学的步入式衣橱、合适的书桌位置。大小、位置合适的浴缸、强力淋浴等。这些都是将成为焦点的东西。”哦，对了，我经常出差，我喜欢用笔记本电脑记录游记和在酒店的房间完成工作。我入住的酒店基本有一大半都没有做到把插座放到离书桌合适的地方。我觉得这些才是设计师和运营审图的关键细节。
糟糕的设计无处不在
然而，许多设计团队和管理公司都没有做到这一点。在工作中避免关注细节导致糟糕的设计蓬勃发展，尤其是在最重要的地方。
“不幸的是，虽然通常知道酒店的客房是最重要的，但许多连锁店并没有做到这一点。尽管一个接一个地制作模型，迭代设计，但许多关键细节经常被忽视。”
曾经我管理的一个酒店，有一层豪华客房，每个房间内配置一个豪华浴缸。但是缺乏进出浴缸的便利设施，没有浴垫和扶手，还有一个移动的原木条板放置红酒和面巾。这种遗漏夹具和护垫的运营非常没有安全感，因为它就是酒店的定时炸弹。
“一个设计在看起来不错之前必须先发挥作用。”
“我们总是倾向于忘记设计的基本原则”
在其他的细节中，嘈杂的房间、有味道的洗手间、不舒服的家具和无法使用的器具占了很大比重。无法轻易拖动的床垫让客人和服务人员都产生深深的挫败感。以上只是一些最简单的错误。我们要时刻牢记，设计的基本原则是实用。
低估未来的威胁
酒店经营者需要更加注意的不仅仅是客房。各大酒店品牌应该对整个行业目前正在展开的关键发展趋势进行同样审视和反思。
Airbnb 上个月宣布关闭中国市场。从经济的角度看，疫情带来的出行需求的减少，行业这几年遭到巨大打击，很多民宿都倒闭，那以民宿为卖点的爱彼迎这种平台自然是难以为继，无法支撑运营成本。我们应该庆幸Airbnb 离开了中国 。可能有人会说国内也有很多民宿平台，但我们打开APP就可以发现其他平台和Airbnb的物业优势和美观差距。而国外研究机构预测Airbnb 是当今酒店业面临的最大威胁之一。它也已经开始扰乱豪华酒店业。
“如今，Airbnb 的估值为 310 亿美元，远远超过雅高和凯悦的总和。雅高和凯悦都有 50-60 多岁的历史，而 Airbnb 是 14年前诞生的，”
Airbnb 成功背后的原因很大程度上是由于客人可以从一个物业到另一个物业所期望的兴奋和不可预测性。“相反，酒店房间非常可预测。我们大多数人甚至在进入房间之前就可以预测房间的家具摆放位置、淋浴间位置等。”
豪华酒店品牌尤其需要彻底重新考虑他们提供的服务。“在过去的 50 年里，奢侈品的定义发生了变化。在接下来的几十年里，它将继续在不确定中发展，体验奢华不再是一种狂热。”
根据摩根士丹利的一项研究，33% 的 Airbnb 客人选择供应商是为了追求“真实体验”，而不是酒店的感觉。 我们应准确了解潜在客户选择 Airbnb 等民宿平台的重要性。
“对我们的客人来说，重要的是他们可以在酒店房间里获得什么样的体验，”
为了发展，所以设计团队必须学习如何将房间的想法转变为不仅仅是让客人睡觉的地方。
一些好消息
乐观地，一些酒店品牌开始在体验方面进行试验，最终扩大了行业的潜力。
“我们已经见证了一个建筑和室内设计正在从静态过渡到动态的时代，”“例如，房间可以是一个玩耍、放松的地方。您套房的起居室可能有一个集成的会议空间，配备最先进的设备，以满足 CEO 和董事总经理的需求。”比如希尔顿的最新概念“五英尺健身”。新增功能提供大量健身器材以及互动健身亭，让客人无需离开房间即可锻炼身体等。
“酒店需要不断创新以保持相关性，并创造一种生活状态转变，将今天的客房感知方式转变为明天的客房感知方式。”
改进设计的三个原则
让设计团队和甲方运营代表在模型推出之前在会议室里度过一个晚上。
“我们可能是总裁、总经理 、开发经理、产品经理，但我们本质上也是设计策划参与人。我们的工作是了解如何将好看的房间产品顺便转化为真正有效的房间产品。
假如你是客人，躺在床上想象动线，它能激发你更多的善解人意的方法，这也许是最重要的一步。
最后：“看在投资回报率的份上，让我们停止为自己和业主设计，让我们开始为消费者设计吧。”
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