为什么要创新创业的原因,大学生为什么要创新创业
很多创业者最大的不幸,就是把自己的喜好当成是客户的喜好,把自己认为最有价值的东西当成是客户最需要的东西……这样一来,你顺了自己的人性,逆了客户的人性,所以,你创业会很难,总觉得“自己这么好的东西,客户为啥不喜欢”。如果我们只是一
很多创业者最大的不幸,就是把自己的喜好当成是客户的喜好,把自己认为最有价值的东西当成是客户最需要的东西……
这样一来,你顺了自己的人性,逆了客户的人性,所以,你创业会很难,总觉得“自己这么好的东西,客户为啥不喜欢”。
如果我们只是一味的强调自己的产品有多好,却不是用户想要的,“客户不买账”就在正常不过了。而且,你会陷入恶性循环,做得越多,错的就越多。
创业,要顺应用户的人性,这叫做用户思维,也就是我们常说的“客户第一”。
以解决客户问题为中心,挖掘出客户需要的东西,做出客户满意的产品,再把服务做
到极致,这才是创业成功的关键。
所以我们的思维应该是这样的:
用户遇到了什么问题→什么产品能解决用户的问题→如何给用户更好的产品功能→不断优化升级服务于用户
如果你能明白这一点,我相信,做任何事情都可以成功的。
那么,如何树立正确的“用户思维”?我说两点自己的经验。
1、摒弃自我为中心,建立正确的思考路径
比如说,之前我们身边有不少朋友对拼多多不屑一顾,原因是,早些年互联网的用户大都集中一线城市,下沉市场还未被开发,谁又会想到,连互联网是啥都不知道的大爷大妈,会一路将拼多多扶上资本市场。
所以,即便你是目标用户之一,也只能代表部分用户,并不一定能完全说明问题,把自己的经历以偏概全作为观点来输出往往会犯错误,尤其是产品管理者,需求和解决方案都要回归到用户身上去思考。
2、尊重客户
你要记住一句话:在企业跟客户的关系中,客户始终占据主导地位。
要学会经营客户,把客户放到核心位置,尊重客户的价值观。
把客户当活生生的人而不是流量,进入到他们的生活中去,让他去体验,进入到他的心智中去,让他去感受。
以上,就是我今天的分享。如果你正在创业,或者在创业过程中遇到了各种各样的问题,可以关注我,我们一起进步!
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