交行信用卡电话查询,交行行信用卡电话

#信用卡达人秀#悠然闲适的周六早晨是被一通电话打断的。一早,正在家里计划着到哪里消磨时光,突然一陈电话响起。接起一听,交通银行信用卡中心来电,询问我是否在境外产生消费?心里立马咯噔一下,赶紧打开短信服务,发现刚刚有个消费提醒,11:43分境外消费越南盾17920

#信用卡达人秀#

悠然闲适的周六早晨是被一通电话打断的。

一早,正在家里计划着到哪里消磨时光,突然一陈电话响起。接起一听,交通银行信用卡中心来电,询问我是否在境外产生消费?

心里立马咯噔一下,赶紧打开短信服务,发现刚刚有个消费提醒,11:43分境外消费越南盾179200000元,瞬间汗毛就立起来了,下意识的觉得把自己卖了都还不起!

立即回复信用卡中心的小姐姐,否认进行过境外消费,并说明可以马上持卡消费证明自己还在居住地并未离境。

小姐姐很有礼貌及素养,回复马上进行卡片冻结,并对刷卡行为进行调查,后续结果会在3至5个工作日内回复我。

感谢度娘的存在!放下电话第一件事就是查询越南盾汇率。一通操作,一越南盾兑换美元为0.00004367,那么被盗刷的17920000越南盾约为782美元,换算成人民币约5000元左右。

一亿七千九百二十万越南盾才5000人民币,这越南盾得有多不值钱啊!看来网传扛着一麻袋越南盾买不了一袋米是真的!

当时吊起的心就放下来一点了,马上又度被盗刷卡后的处理建议,一条信息很关键:卡片冻结过后要马上向银行申请追偿服务,请银行对被盗刷的资金进行追偿,境内资金被盗刷120天、境外180天内银行都可以对被盗刷资金进行追偿!再一次感谢度娘。

马上又拨打信用卡中心服务电话,待机了很久才接通,再次把事情进行解说并请服务小姐姐提起资金追偿,小姐姐还是礼貌的回复会反馈我的申请,并在3到5个工作日内再度与我联系。

放下电话很忐忑,也很气愤,这些网络犯罪分子真是可恶啊,抓起来鞭尸一百遍都不解恨!又有点小庆幸,还好盗刷的资金不多,还在可承担范围。

在当晚7点过钟,怀着无比期待的心情,信用卡中心小姐姐终于来电了,通知对我的信用卡盗刷资金已经进行了追偿,额度已经恢复!

进入买单吧查看,果然外币额度已经恢复,并收到了一条越南盾消费不成功的通知。当时悬了一天的心终于落地。

感谢交通银行信用卡中心的高效处理,也感谢小姐姐的温柔态度。

所以,结合这件事总结了一下,如果朋友们遇到了信用卡被盗刷的情况,不要慌张,按以下步骤处理应该能最大限度减少损失:第一,马上致电银行,请求立即挂失信用卡,防止犯罪分子进一步盗刷资金。第二,马上向银行提请追偿服务,请求对被盗刷资金进行追偿。一般境外刷卡当天是不能到账的,所以时间很关键,越早向银行反馈并申请越好。第三,进入信用卡APP找到卡片服务,若外币额度不常用,则关闭外币使用额度。

以上是我的一点小小总结,希望对各位朋友有所帮助,也希望朋友们用卡愉快。文明用卡,理智消费!

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