信用卡停用后怎么恢复,为什么这么久都没人告之我欠钱了
肖坚五年前在甲地某行办了张信用卡,回乙地后便停用该卡。不久前突然收到短信被告知该卡透支了1500元需要尽快还款。他到乙地该行柜台打印,发现本金600元,其余均为透支利息。肖坚当即提异议,要求乙地该行查明600元是什么消费,为何这么多年未有提示欠款,直到今年才提示。甲地某行接乙地该行告知肖坚质疑后很快做了核实并联系肖坚答复,该欠款是2019年2月3日在商户“**大酒店有限公司”消费的一笔623
肖坚五年前在甲地某行办了张信用卡,回乙地后便停用该卡。不久前突然收到短信被告知该卡透支了1500元需要尽快还款。他到乙地该行柜台打印,发现本金600元,其余均为透支利息。肖坚当即提异议,要求乙地该行查明600元是什么消费,为何这么多年未有提示欠款,直到今年才提示。
甲地某行接乙地该行告知肖坚质疑后很快做了核实并联系肖坚答复,该欠款是2019年2月3日在商户“**大酒店有限公司”消费的一笔623元交易产生的透支逾期导致的。截止今年4月10日拢共欠款1422.24元。欠款产生第二个月该行即电话联系肖坚提示还款的。当时肖坚模棱两可说知道了的。银行从第三个月开始发短信拨打肖坚预留在银行的联系手机号催收,先是无人回应,后来电话便停机,再后来联系了肖坚预留的联系人手机号,对方答复打错了,没这个人,再后来干脆连联系人的电话也停机了。银行无奈只好委托律所继续催收。此次银行慎重,调阅了肖坚办卡材料,根据其与发卡行的领用协议,《……信用卡章程》, “申请人、持卡人的义务”第四点:……持卡人在发卡机构预留的工作单位、联系方式、身份证号码等信息有所变更时,须立即以发卡机构规定的方式办理资料变更,否则持卡人应自行承担由此产生的后果或损失……客户手机号码变更未及时通知银行,应承担由此产生的损失。
银行再次耐心向客户解释协议章程规定,指出因客户信息发生变化未及时通知银行系统进行变更,从而导致银行无法准确传达欠款情况而产生的费用是肖坚造成的,非银行过失。说服肖坚尽快还款以减少费用支出。肖坚称他得回去考虑
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