征服办公室漂亮同事晓雪,连载女孩的人生如移栽的蔷薇花(四十二)
八点半,双方代表团成员准时来到6018洽谈室。蔡一帆习惯性的刚要伸手和大家握手,突然醒悟过来说道,来来来,大家“拍拍手幸福到永久”!张春阳这时微微一笑,抱拳说道蔡总英明!一下子把略显沉闷的氛围,注入了活跃的江湖气氛!承让了承让张主任,你的建议我会一丝不苟的坚持下去,把拍拍手幸福到永久的“见面礼仪”,从
八点半,双方代表团成员准时来到6018洽谈室。
蔡一帆习惯性的刚要伸手和大家握手,突然醒悟过来说道,来来来,大家“拍拍手幸福到永久”!
张春阳这时微微一笑,抱拳说道蔡总英明!
一下子把略显沉闷的氛围,注入了活跃的江湖气氛!
承让了承让张主任,你的建议我会一丝不苟的坚持下去,把拍拍手幸福到永久的“见面礼仪”,从我们首创者张主任率先垂范那刻。我已经通报办公室,今后公司晨会和例会口号改为“拍拍手幸福到永久”。不仅仅是在我们有意引导下,特别是在疫情下,代替握手更安全既卫生。一定做到以点带面,把这个好的方式,值得推广的习惯,完全有必要传播出去,形成一股见面礼仪升级版之良好风气。
慢慢的,养成如出门戴口罩的习惯,防范于未然。而拍拍手幸福到永久,假以时日能推广开来的话,确确实实是最好的代替握手的不失礼节方式,避免握手能传播疾病又不卫生的见面礼节。
来张主任,为了感谢你的“点子被我公司使用,做出了贡献”。现特赠送您一张免费体验高级VIP卡,本卡限使用30次,而每次您可以带不同的家人或朋友一起体验,也是免费的!
不过您要记住,30次不能带相同的家人或朋友,否则要另收费的,切记切记!蔡一帆特别交待了一遍。
张春阳接过卡后感动的同时,也不忘美言了几句!以示感谢蔡总!
蔡总呀!我有点受宠若惊的有种飘飘然的感觉,不敢相信这是真的?我怎么这么幸运呢。
蔡总我问问您,这不会是明目张胆向我受贿吧?我声明本次洽谈,我只是一个小喽啰啊,有李总在您不会是搞错对象了吧?
张主任您这情报官,不是我说您啊有点不称职?蔡一帆说道。
怎么了蔡总?不会真给我设套吧?
不错,您说对了,您确实中了我们公司的套路!
陈经理你给办公室打个电话,或者你下去拿下,我们奖励章程文件。
好的蔡总,我下去拿吧,陈国富说。
听到是有奖励章程的文件,张春阳长舒了口气说道,蔡总刚才把我吓得不轻啊,我这心脏这会还在扑腾扑腾跳个不停呢。
他的话音刚落,引起大家哈哈哈大笑。
崔雪莉说,看起来不是所有的意外惊喜,都能拿的心安理得。张主任这是惊吓的半死,拿到的奖励啊。不错啊!等会也给我们一人一份奖励章程文件,我不管你们咋想,这意外之财谁不想要啊。
我这以后要开动脑筋,挖苦心思多想些好点子,希望好运也能降临到我身上,能有一两个“点子”被拍拍手·幸福酒里店采用。
可中,我们会借此机会把采纳好的创意和点子,面相我们的合作伙伴们征集,蔡一帆说道。
当时我们出台这项规定的时候,是面向全社会的,后来为什么取消了呢。原因是给我们造成的额外工作量太大了,你们想一想啊?我们又不是报社和社会调查机构,每天收到成摞的点子稿件,还要派专门初审的工作人员把关通过后,我再来一个个审核。
你们是不知道啊,有些点子弄的我们看后是哭笑不得。
有个特另类,什么,拍拍手·幸福里酒店,既然是定位高端服务领域,就应该提供“人狗同住”的特殊服务。说什么,现在养狗家庭很多,由于出外条件限制苛刻,很多爱狗人士外出办事或者旅游,只能忍痛把狗狗可怜巴巴留在家里。狗狗又不能自理生活,每次出外几天回去后,狗狗把家里搞的是天翻地覆。
希望我们拍拍手·幸福里酒店,能人性化服务,采纳她的“点子”,方便别人就是方便自己,酒店一旦采纳她的建议,生意肯定会更上一层楼,财源滚滚来的!
你们说说,什么是人性化?人和狗狗同住酒店?这能叫“人性化吗”?我不知道她是在贬低自己呢?还是在侮辱我们的智商呢!
自从看到这个“人狗不分”的人性化建议后,我们只能公开声明:因本酒店考虑不周,面向社会公开征集“点子”欠妥,违背了酒店主业是经营好相关业务,力求精益求精的方针。即日起不在接受非行业内人士的建议和好点子。之前承蒙社会各界踊跃参与,在此特表歉意!
蒋欣怡说,看来好心好意好方法,并不是想想中那样,不论什么事都可以,“广撒网多敛鱼,择优而从之”。也就是说集思广益,也要分是不是在本行业内的从业人员的建议。
蒋工说的很对!蔡一帆肯定道。
这也类同我们常说的“无用社交”,费时费力不讨好,最后弄的一身骚。之所以是这样,就因为我们偏离了精准对口的航道,千万记住“对牛弹琴”付出的代价会很大。我们谨记一定要把自己的主业固定在同属范畴内,不应过多的涉及陌生领域,这就好比我们不会游泳,就不要想着下河摸鱼。不同的行业水平高的人多了的去,不是说一个外行人能那么容易挤进去的。
在座各位,抱歉抱歉,我说着说着跑题了,蒋欣怡意识到后,说你们继续说吧!
蔡总和李总,还有各位代表们,我再占用大家一点时间。
如果我分析的对的话,可能对我们今后双方帮助都很大的。既然我们洽谈从第一天就开了先河,摈弃刻板逐条逐句抠字眼的谈判,说明了签单目的,不是为了签单而签单的。接下来我们谈的中心已经不是说很重要了,只要把握好我们之间对接的人员,能够开诚布公确定我要的是丁,你不要给我个卯就行了。
对对,张主任说的很接地气,我们不要无用的枝枝叶叶来掩盖什么。事就是这事,活就是这么多活?我们已经非常有诚意的降低了,第一批设备的标准,就一个要求尽快发货就行。
而你们也别磨磨唧唧行事,对我们就是烧高香了。说的更直白点就是,你们亮明家底,敢不敢硬气的说,我们“没有金刚钻,哪敢拦这瓷器活”就行了。
蔡一帆继续说道,我们之间不存在常规的谈判,无非是价格上你要求抬高点,我要求再降低点。这方面我立场非常明确给你们说,一口价,只等你们核算后报给我就行。
我们能够合作,对于你们公司来说,是新的挑战,是应该有足够的时间研讨,而后方能决定。不过对你们有利的一点是订单式生产,相对来说风险由我们来兜底了,你们没有库存压力。
那么对于我们来说是和时间在赛跑,没必要啰里啰嗦的按日程安排进行。上午能定住,我们不等下午签?今天能定住,不等明天签?
你们四个人看我说的中不中?日程安排谈判周期,那是为了讨价还价,相互扯皮和拉锯争取各方利益。多准备些天数,是为了通过互相磨合达成最终共识。
我认准的事情,从来都是当机立断,雷厉风行去做就行了,只有做了,你才知道对与错。
优柔寡断只能说明自个儿,还没有彻底下决心肯定这件事。那就别扯犊子,扯虎皮拉大旗坐在谈判桌上来说事。
对对对,张春阳回应道,蔡总您说的没一点毛病,和您共事真是痛快和爽朗,我们年轻的李总和你性格很像似。我这会才明白,总公司把这重担交给李总是有原因的,这就是知皮知己吗。如果我们这次派来个磨叽的领导来,遇着蔡总这格局,谈判会很累又折磨人的。
目前看来,我们彼此心劲都往一处使了,而我们不管谈哪方面,似乎比正式交谈与正事关联度还高?崔欣怡说道。
那可不是吗,与高手对垒,闲谈即是智慧,张春阳回应道。
这会他似乎找出了,功力再升一级的感觉,看向晓雪说道,李总我是不是话多了,有抢你说话机会了吧?不过话说回来,我是为了工作你都看到了,日后可不敢给我穿小鞋呀!
晓雪说道张主任你放心,有啥你尽管说,我难得这么清闲,还不用我操心。你把事都做好了,我高兴还来不及的,你想啊我不用出帅帐,领命的事轻轻松松就完成了,只待他日我回公司复命就行了。
你说我有必要给自己找不自在吗,不利团结给你穿小鞋吗?
张春阳兴奋的说道,李总英明神武!
那我是不是先发表下,陈经理给我们的奖励章程文件。
我们大家都先别看行不行,你们听听我分析的对不对?
行啊,你说吧,也许从中我们公司销售部门有可借鉴值得学习的东西,晓雪鼓励张春阳说道。
蔡总,我如果说的对的话,您只管点头,我会继续往下说。错的话,您愿意纠正或补充,我会停下来您说给大家。假如牵涉商业营销机密的话,您也可以不说。
我的意思是想证实一下,“点子”奖励章程文件背后的故事和营销最高境界“魅力”的辐射能量之大!对我们第二批整机合作,会有超能量传播速度。完全可以借鉴:高级VIP卡,拿到本卡得贵宾,可以免费限使用30次,而每次贵宾可以带不同的家人或朋友一起体验,也是免费的!
而我们将来招代理商时,完全可以招有“点子的”代理商。他既然有好的点子,不可否认必是经过深思熟虑的。同样奖励他们某某30次高级VIP卡,而每次代理商可以带不同的朋友一起体验,也是免费的!
奖励代理商的具体是什么项目免费的,现在来算这个帐还有点早。精准核算要等设备上市后,依那时的成本核算为准,现在我说说只是未来有个依据的雏形。
我刚讲的你们权当是我的思路顺道扩展,想的很好,可说出来不一定实用,行不行还有待商榷。
谢谢张主任您有心了,要不,说不出这番替我们着想的话。我这就记下来,行不行到时候试试不就知道了吗,蔡一帆说道。
张主任接着说吧,都等着你说我们“点子”奖励章程文件,背后的魅力呢?陈国富说道。
行,你们听我往下说,“点子”奖励30次免费高级VIP卡,我估计价值应该在一万左右吧?加上再带个人的话,又增加了酒店成本,我说的一万是不是少了?
蔡一帆点了点头。
我们抛过去成本这一项,这会我们也没必要,算个一二三。我只说高级VIP营销的目的,就这一点说明拍拍手·幸福里酒店,还是下了大手笔的。单单这项开支也是不菲的,对于一般性经营来说,是承受不起的,最后很难兜住底的?
蔡一帆又点了点头说道,是的,特别是一卡可以多店使用,而我们十几个店内网系统又是独立的。并不是像有些连锁店,还好办点,它们的会员系统是统一的,结算可以划拨抵冲。
我们最大的特点是,“点子”奖励的高级VIP卡不是空的,像什么类似于“贷记卡”,先消费后还款那种。张主任你手里拿到“点子”高级VIP卡,它里面有真金白银的。我们每制一批卡,会根据每个酒店财务打给总公司的金额,来制定多少张高级VIP卡的。它的成本费用是提前已经按开支的费用,在独立的账户里做备用金的。
这又准确的说类似于“借记卡”了。
张主任比方说,你拿着卡去B酒店消费了,而你的卡是A酒店给你的,那么B酒店可以拿着你的刷卡记录,来总公司结算费用。这样一来B酒店这笔消费算是正常消费了,不影响酒店业绩和奖励了。
这样的好处是保证了“高级VIP卡”的权威性,不因那个店经营不善,不愿配合总公司的政策,为持免费VIP卡的客户服务。拒绝的理由是,本来就经营不是很好,再来个免费服务的,正常开支一样不少,最后也不算业绩。
我们的“点子”奖励VIP卡,等会你们看奖励章程文件里,明确了酒店服务高级VIP客户越多,年底和总公司核算业绩,对酒店奖励会越多。
好啦,张主任我的插话说完了,蔡一帆说。
嗯,好的,我的第二个释惑是。
“点子”的奖励者拿到高级免费VIP卡后,区别于预存充值VIP卡客户产生的价值。
充值VIP卡客户,他们是单纯的来消费而已,就算偶尔带个新客户转化成VIP客户,这种转化率给酒店带来的贡献是值得鼓励,但客户的忠诚度很不稳定。
就拿我来说,我拥有高级VIP卡后,肯定会迫不及待来体验的,同时更不会放弃再免费带个家人或朋友的名额。
这个名额我是不是要和家人或朋友说,拍拍手·幸福里酒店有什么服务项目,特色是什么?适合什么人?此刻是不是我在充当宣传员的角色。我呢还必须要卖力的解说,要不然家人和朋友怎么相信我说的,愿意跟着我来呢?
大家都知道,一些商家宣传套路坑太多,很多人都亲身体验过被骗,特别是免费的体验,最后都被坑的哑口无言。现如今周围亲人和朋友们都有防备心理,这时我还真的得拿出能说服他们的东西。有必要解释清楚我带他来的机会只有一次,这还是我“点子”被采纳奖励我的机会。与街头店面有些白送的体验不一样,我带他们去是我付出赢得的等值报酬!
张主任你这有点婆婆妈妈了,你只管喊上人家来就行了。体验好的话,你不用再邀请人家就自个来了,蒋欣怡说道。
蒋工你是研究技术的,不太理会处事方式,有些人情世故你不得不防啊。怎么说呢,假如上次我是带你来的,这次带给崔主任来的。你知道后会不会想着,这个张春阳真不地道,上次请你,这次请崔主任,是不是在玩平衡术呢,会认为我分明这是老油条作风!
那么,为了避免蒋工的误会,我是不是应该提前给你解释清楚,我这张VIP卡使用规定是,每次要带不同的朋友,方能使用免费名额,这是其一。
其二呢,我既然来体验其它的服务项目,必定会关注拍拍手·幸福里酒店,采纳我的“点子”在实际经营中的效果。
一体验二关注,我会不知不觉中成了拍拍手·幸福里酒店编外人员了。30次用完,快的话一个月时间,如果工作忙的话没时间来,是不是用完30次,可能三个月到半年的时间。
这期间无形中,我会为我的创意“点子”与拍拍手·幸福里酒店,紧密联系在一起!
其三呢,我用完了30次体验后,依恋上了某一个项目服务,然后只能付费享受服务了。我刚看了看,高级VIP卡会员部分权益是永远有效的,就是我不消费,大厅和公共区域的VIP专区,部分服务还可以享受的。
其四呢,我带来的30位朋友,有三五朋友体验到了好处,随后转化成VIP客户,而后再产生裂变。那么,拍拍手·幸福里酒店,在我身上奖励的投入费用,收回来以不成问题。
那么至关重要的是,我带来的朋友一定使我深思熟虑,不但关系好而且是非常有能力朋友。
我能这么想,其他高级VIP客户也会利用,这难得机会分享给贴近人或对事业有帮助的朋友,这样关键裂变效应就出来了,人一多叠加不断的次生裂变又形成了。加上我们这么人性化的理念设计,以及超前意识形态特征,对来体验过的客户是非常有帮助的。
重复体验和重复消费者,我猜测目前是不计其数的,我看给我的VIP卡编号是一万零几的数字了。足以说明高级VIP会员的庞大体量,这要加上普通会员的话,这些数据更能说明一切!
说到这里,不难看出拍拍手·幸福里酒店得经营模式,在未来市场中推广开后,这个客户群体是非常庞大的。
越是快节奏的生活和工作的当下,人们越需要合理有效的康养恢复体能的方式。
这就是赶上了趋势,抓住了时代的脉搏。接下来开展业务是顺势而为的,所以说只要匀速行驶,能超过我们的同行不多。
蔡总和李总,以及各位代表们,感谢大家不厌其烦的听我啰里啰嗦半天!
也许这是我退休前跟进的最后一单了!我是在职业生涯末端借此机会,表明态度,如蔡总一样坚信我们的合作,犹如联姻般牢固的开启未来美好征程!
啪啪啪一阵掌声响起!
张春阳抱拳环视大家后说道,以上几条只是抒发些情感流露罢了,不当之处,表达不够符合逻辑的地方,还请在座各位海涵!
张主任客气了,你能短时间内,把我们研究了几个月的策略,分析八九不离十,足以说明您的智慧不一般啊!
此刻,我代表拍拍手·幸福里酒店所有的员工,感谢您的“金点子”和精彩点评。我可以肯定的告诉您,五年后您退休那刻,就是我们拍拍手幸·福里酒店,聘用您为高参的时候!
张主任现在不用急着回答“愿不愿意”?我们来日方长!
我说的话暂不适用崔主任和蒋工程师,没办法你们还太年轻了。我虽然有胸心壮志,但我不敢保证二十年后,拍拍手·幸福里酒店是什么情况。
也无从敢夸下海口“聘你们作顾问”蔡一帆说道。
不管未来会怎样,蒋工我们还要谢谢蔡总一片心意,崔雪莉说道。
那是肯定要谢谢蔡总了,话不多说,来日方长,蒋欣怡说。
此刻我不再多说啥了,就一句话“感谢各位把这么严肃的洽谈会,开成吹风座谈会了”。接下来我们拿出各自的热情化作实际行动,签下合同,力争尽快交付第一批订单。
好好好,好好好,话说一千遍,不如现在就实干!
在又一阵热烈的掌声中,蔡一帆和李晓雪交换了签好的合同。
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