湖北农商银行客服电话是多少,千淘万漉虽辛苦_吹尽黄沙始到金——湖北十堰农商银行五堰小微支行客户经理刘颖慧微贷营销之道
古人云:千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金。湖北十堰农商银行五堰小微支行客户经理刘颖慧用实际行动证明了“一分耕耘一分收获”的人生哲理。截至2023年1月31日,刘颖慧新增微贷26户、金额1000余万元,管户微贷778户、金额20680万元,新增揽储600万元,存贷款、“电银”均超额完成当期任务指标。增强“愿干事”的自觉,把“
古人云:千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金。湖北十堰农商银行五堰小微支行客户经理刘颖慧用实际行动证明了“一分耕耘一分收获”的人生哲理。截至2023年1月31日,刘颖慧新增微贷26户、金额1000余万元,管户微贷778户、金额20680万元,新增揽储600万元,存贷款、“电银”均超额完成当期任务指标。
增强“愿干事”的自觉,把“使命担当”扛在肩上。微贷业务是一项细致的、需要沉下心来做的工作。刘颖慧坚守微贷主业定位,心中有责,眼里有活。2023年1月初,她在走访客户陶老板时,得知对方月末在其他商业银行有笔贷款到期,便主动向其推荐农商银行“银政增信贷”特色产品的比较优势。在客户提交业务申请后,刘颖慧以其专业、高效、热情服务,以最短的时间、最快的效率将贷款发放到位。客户对“农商贷、简便快”非常满意,主动提出将账户开在农商银行、业务转到农商银行,并将合作伙伴、亲戚朋友都介绍到农商银行办理微贷、扫码、存款业务。
锤炼“能干事”的本领,把“充电提能”当成常态。在工作中,刘颖慧融会贯通熟练掌握各项微贷产品和制度流程,每有新业务产品推出,她都第一时间吃透产品、靶向营销、精准营销。她就像一部活字典、活教材,各种微贷产品“菜单”烂熟于心,客户“点菜”时她就能从容应对。1月中旬,当地经营家居、家装生意的余老板急需流动资金周转,临近年关,多家银行都以年后再办为由拒绝了他,经朋友介绍找到了刘颖慧。结合客户实际,刘颖慧向其推荐“抵押版税e贷”,经系统申请自动出额度,两天内就将贷款发放到位。
拿出“勇干事”的魄力,把“高效服务”当作磨炼。“两节”期间是存贷两旺的高峰期,抓住这一段时期,就抓住了整个“春天行动”的主动权。“5+2”“白+黑”成为刘颖慧的工作常态,3岁儿子给她打电话常说的就是,“妈妈,天都黑了,你怎么还不回来”。客户经常在晚上打电话咨询业务时感慨地说,“你们还没下班吗”。优质高效专业的服务,让越来越多的客户了解、认可了农商银行。副食烟酒批发店马老板,年前急需资金周转进货,申请了“创业贴息贷”。刘颖慧在拿到主管部门批复后,就立即联系客户填报申请资料,完善担保手续,晚上加班申报,次日放款到位。马老板收到放款短信后都觉得不可思议,对农商银行服务非常满意,打来电话连声道谢。
作者:余昌志
单位:湖北十堰农商银行
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