平安银行收银宝，通城农商行用好用活“五字诀”_深化渠道建设
自2023年“春天行动”开展以来，通城农商行牢固树立“渠道为王”的发展理念，持续深化渠道建设，聚焦电银扩面提质增效再突破，保持良好发展态势。截至3月3日，新增扫码商户完成市行计划121.12%、商户回迁完成计划100.96%、新增信
自2023年“春天行动”开展以来，通城农商行牢固树立“渠道为王”的发展理念，持续深化渠道建设，聚焦电银扩面提质增效再突破，保持良好发展态势。
截至3月3日，新增扫码商户完成市行计划121.12%、商户回迁完成计划100.96%、新增信用卡完成计划100.89%、微银行签约完成计划154.38%，在全市农商行率先全面提前完成“春天行动”电银四项计划。
用好用活“学”字诀，在夯实真学真懂这个基础上不动摇
为提升电银工作实效，通城行电子银行部全员分片到辖内网点现场培训商户回迁操作流程、学习信用卡发卡专案，确保每一位员工都能驾轻就熟、游刃有余，让支行全员懂业务、会操作，更好地为客户提供金融服务。各支行利用晨会、周会，由支行长、电银专管员组织学习各项电银产品，对营销技巧及产品特点进行全面培训，确保全员熟练掌握，提升操作效率，提高客户满意度。电银部在电银业务交流群随时做好线上业务答疑，对群内提出的各类问题，立即响应，限时办结。
用好用活“领”字诀，在强化以上率下这个牵引上不落空
每日在群内通报最新业绩，每周汇总工作进度，每月进行考核打分。同时将考核激励机制细化，确保每一项业务指标都责任落实到人，压力传导到人，进一步增强员工紧迫感和责任感。对暂时落后的支行，由分管领导对支行负责人进行约谈，电银部逐家了解情况，协助解决困难，下班后与支行一起开展商户回迁。对暂时落后的员工，由电银部经理进行谈心谈话，分析原因，提出建议，让员工自我加压，抢时间、抢进度，力争排名靠前，形成“比、赶、超”的竞争态势。
用好用活“势”字诀，在活动宣传造势这个氛围上不懈怠
以小视频、微信软文等形式宣传收银宝、信用卡、微银行签约、社保卡等电银业务。在厅堂装饰时，将收银宝、社保卡作为主打产品进橱窗，将宣传视频广而告之，延伸宣传、扩大声势。依托厅堂服务，春节期间开展“豪礼大派送、刮刮乐翻天”抽奖活动，元宵节+情人节双节连庆，推出“元定今生，浓情有您”活动，进一步畅通渠道，推动电银业务增户增量。通过活动开展，抓住春节前后业务高峰期，各支行积极做好柜面服务的同时，充分参与微信银行的营销工作中来。截至2月10日，全县微银行新增签约2347户，提前50余天提前完成“春天行动”营销计划。
用好用活“做”字诀，在增强综合效能这个目标上不停步
电银部下发收银宝目标客户明细表和待回迁商户明细表后，各支行根据清单划分到人到时点，挂图作战，夜幕下走访、灯光下进件。针对客户使用过程中存在的问题，由认领责任人第一时间解决，确保个人回迁或营销的商户保持活跃，严格落实六个到位：扫码牌摆放到位、农商收银宝下载到位、播报器配送到位、操作演示到位、注意事项提示到位、商户微信添加到位。督促员工增强服务意识，回访对接过程中，确认商户开通手机银行、微银行等产品，帮助客户下载收银宝小程序添加到客户手机桌面，方便一点即触、时时查询，让客户查账快捷、使用安心。同时，抓好厅堂营销，强化大堂经理职责，针对客户办理业务的不同特点和需求，灵活普及微信银行、信用卡等产品，引导客户体验，进一步扩大产品影响力，吸引客户群体。
用好用活“效”字诀，在增强综合效能这个目标上不停步
针对存款客户，宣传该行手机银行、微银行的便捷，手机银行随时查看账户资金信息，免费转账，畅通结算渠道，福卡绑定微信银行，结算信息及时提醒，简便明晰。在全县范围内大力宣传“有码可贷、多扫多贷”，引导微贷客户开通电银业务，引导合作商户办理该行信贷产品。对商户、存贷款客户进行信息比对，按照对应专案授信，发放信用卡，以电银业务为纽带，为客户提供全方位的金融服务，多渠道满足不同类型客户的金融需求。
风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭。“春天行动”仍在如火如荼地开展，通城农商行将以昂扬的姿态，向着更高更强的目标踔厉奋发、勇毅前行，用成绩诠释着诺言和使命，为通城农商行电银业务拓展再写新篇、再创佳绩！（李杨）
责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳
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