快闪刷,网购要警惕直播带货“快闪式”营销天坑

笔者看新闻向来以刷今日头条为主。现在头条上推送的抖*商城直播带货广告越来越多,但是抖*商城商家素质良莠不齐,天坑比例非常高。今年春节后笔者被直播广告吸引上车三次就翻车二次,并发现了一种“快闪式”欺诈营销方式。第一次翻车,是在2月1日通过直播带货购买了一个8K无人机。商品原价1249.90元,主播称年后新商家新上架第一次直播促销活动,赠送1000元优惠券,

笔者看新闻向来以刷今日头条为主。现在头条上推送的抖*商城直播带货广告越来越多,但是抖*商城商家素质良莠不齐,天坑比例非常高。今年春节后笔者被直播广告吸引上车三次就翻车二次,并发现了一种“快闪式”欺诈营销方式。

第一次翻车,是在2月1日通过直播带货购买了一个8K无人机。商品原价1249.90元,主播称年后新商家新上架第一次直播促销活动,赠送1000元优惠券,实付249.90元。收货后发现直播时夸大宣传,言过其实,无人机只能算儿童玩具。联系商家退货时发现,商品已下架,而且是商家所有商品都已下架,至今(2月22日)未恢复营业。经查,商家为2022年12月新注册的个体户。所幸退货退款还算顺利。严格来说,与第二次翻车相比,在当下的电商行业来说,这个商家还算有点良心,宣传行为并不算非常出格,之所以拿出来吐槽,主要就是商家行为符合“快闪式”营销的要件:新商家,突击营销,集中发货,发完下架关店。

第二次翻车,于2月17日通过直播带货购买了一箱钓带(钓上来的带鱼鱼鳞完整,银光闪闪),主播称所见即所得,所见见下图(笔者已录像几个直播片段作为证据):

快闪刷,网购要警惕直播带货“快闪式”营销天坑

直播画面

快闪刷,网购要警惕直播带货“快闪式”营销天坑

直播画面

所得见下图:

快闪刷,网购要警惕直播带货“快闪式”营销天坑

到货后第一时间实物照片

快闪刷,网购要警惕直播带货“快闪式”营销天坑

到货后第一时间实物照片

现在就本次直播购物中发现的虚假宣传问题,逐一进行吐糟:

1、标题为:19.9米抢10条带鱼,实际为:88元18条带鱼

超低价诱客现在其实是常规操作,由拼夕夕发明,后来淘特跟进了,现在全平台都学会了:用一个超低价把访客引诱进来,实际价格和标题相比有巨大差距,比如1块钱买电动自行车的广告;还有一种情况是内页有标题价格的选项(比如0.1元买辆自行车),但是图片上在边角用极小的字体说明本选项是一个小附件(比如一个钥匙扣),实物非图片内商品。这个问题貌似大家都熟视无睹了,笔者在网络上从未见有人抨击这种无良商家。

2、用录像+配音假冒直播

视频有明显剪辑痕迹,长时间观看能发现重复画面播放。画面为出海的渔船上渔民在钓鱼,直播过程毫无背景杂音,只有主播和捧哏的声音,录音室也不过如此效果了。

3、主播自称世世代代渔民,不会做生意,只为给大家送福利

商家实际为湖南岳阳的个体户,名称为百货店,许可项目:食品销售、酒类经营。不是渔民,不从事渔业经营。主播专业直播销售带鱼,为不同的商家带货(不同商家可能是同一个团队),直播过程用同一套话术打天下。

4、主播称带鱼为舟山的小眼油带

舟山带鱼眼睛为白底,实际收到的带鱼眼睛黄底。

5、主播称给别的商家供货价159元10条

你信吗?

6、主播称零下190度液氮锁鲜,保证无冰新鲜。

实际就一个冰袋,泡沫箱也很单薄。

7、主播称码头直发,江浙沪24小时送到

商家注册地址湖南岳阳,发货地址山东日照,实际发到杭州已过去四天。收货时冰已化,鱼已烂。

在商品下架前很短的窗口期,笔者看到所有有留言的商品评价均是商品与主播描述不相符,收到的是烂带鱼,甚至有的数量也不足。可惜当时没有截屏保留。

在笔者收到货前,商家所有商品都已下架经查,商家为2023年2月注册的个体户。

分析总结:

目前发现在抖*商城正在流行一种薅羊毛的销售模式:线下新注册个体户,线上新注册店铺,集中投放(虚假)直播广告推送,集中发货(虚假宣传的货物),发完货下架关店(防止顾客看到商品差评,引起平台注意),然后重复上述过程 。

建议大家在购物之前要先看看商家资质,要是新开的店家,就要多留个心眼。还要看看商品评价,以及评价的时间跨度,如果没有商品评价,或者评价时间都集中在最近几天,那也很大可能会是个坑,特别是看起来性价比特别好的商品。同时也希望平台能加强对商家不良行为的管理

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