美团Q2扭亏背后：美团借钱黑猫投诉近30天近3000条投诉
8月24日，美团公布了截至2023年6月30日的季度和半年度财报。数据显示，公司营业收入和净利润实现显著增长：第二季度营业收入达到680亿元，同比增长33.4%；净利润为47亿元，成功扭转亏损。美团在2023年连续两个季度取得出色业绩，主要得益于核心本地商业领域的持续增长。然而，近期“美团借钱”业务引发了用户关注，截至最近30天，黑猫投诉网站收到近3000条有关“暴力催收”的投诉。一些用户反映
8月24日，美团公布了截至2023年6月30日的季度和半年度财报。数据显示，公司营业收入和净利润实现显著增长：第二季度营业收入达到680亿元，同比增长33.4%；净利润为47亿元，成功扭转亏损。
美团在2023年连续两个季度取得出色业绩，主要得益于核心本地商业领域的持续增长。然而，近期“美团借钱”业务引发了用户关注，截至最近30天，黑猫投诉网站收到近3000条有关“暴力催收”的投诉。一些用户反映美团借钱服务存在导致开通贷款的情况，甚至未经用户同意就进行征信查询。
尽管核心本地商业业务持续扩张，但金融业务或将成为利润关键。美团二季度营收680亿元，同比增长33.4%，其中核心业务收入占512亿元，新业务收入为168亿元；净利润47亿元，核心业务经营利润111亿元，新业务造成的亏损为52亿元。
美团在金融领域推出“美团借钱”等服务，然而多位用户在不知情的情况下被开通了“美团生活费”，涉及的投诉数量不断增加。安全专家警告消费者远离过度借贷风险，并提醒注意避免营销诱导中的混淆概念。此外，近期在支付过程中，优先使用“美团支付”、“美团月付”和“美团月付·分期”可享受优惠减免。
美团金融贷款业务频遭投诉，暴力催收问题日益突出。投诉显示，近期有多起与“美团借钱”相关的暴力催收事件，其中包括电话轰炸、恐吓借款人及其亲友、联系借款人工作单位等行为。配合国家法规，互联网金融协会也明确规定债务催收人员在沟通时应避免恐吓、威胁和违反公序良俗的行为。同时，美团金融合作产品中涉及高额年化利率的信用卡和小额信贷，引发舆论广泛关注。
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