洋钱罐频繁骚扰网贷紧急联系人 律师认为此举涉违法违规
信网6月3日讯（记者谷正原耿润）随着互联网金融的兴起，网络借贷平台越来越多，为需要资金的人提供了便利。然而，这类平台也存在一些风险和问题，例如借款人逾期还款、平台不当催收等。其中，一种常见的催收方式是联系借款人的紧急联系人。近期，市民明先生在社交媒体上求助，称自己频繁
信网6月3日讯（记者 谷正原 耿润）随着互联网金融的兴起，网络借贷平台越来越多，为需要资金的人提供了便利。然而，这类平台也存在一些风险和问题，例如借款人逾期还款、平台不当催收等。其中，一种常见的催收方式是联系借款人的紧急联系人。近期，市民明先生在社交媒体上求助，称自己频繁收到洋钱罐平台的骚扰电话。他曾多次向催收员解释与借款人几乎没有联系，但对方仍不断打电话和发短信。对此，律师表示此行为可能违法，受侵害者应及时向相关部门举报。
明先生被误列为紧急联系人，洋钱罐一天内接到十通骚扰电话。今年4月，明先生在工作时接到一个电话，对方声称是洋钱罐的催收专员，因借款人李某某多次拒绝还款，现已转为恶意欠款，并希望通过明先生通知借款人，如果不还款将会承担相应的违约责任。明先生感到十分困惑，“我确实认识一个叫李的人，但早就失去联系，根本不知道他怎么会把我当做紧急联系人。我已经解释过多次，对方却完全不听，时不时就来电，号码还一直变化，我的手机拦截功能根本无效。”
明先生提供了自己的通话记录，上面显示有来自不同地区的多个电话，有时仅隔十几分钟就会再次来电。他无辜卷入与自己毫无关联的债务纠纷，并且无法摆脱，这让他既愤怒又无奈。
平台未对紧急联系人进行验证。在某网络平台上，信网发现有关网贷平台骚扰紧急联系人的投诉数量过万，其中不少投诉者与借款人关系疏远甚至完全不认识。针对明先生的遭遇，信网尝试下载洋钱罐借款的iOS应用，发现第一步需要上传借款人的身份证照片并进行人脸验证。完成实名认证后，用户还需添加银行卡，并根据借款人信息申请信用额度。在申请借款时，平台要求填写至少两个紧急联系人的姓名和电话，如果不填写则无法提交申请。信网尝试将两位同事的信息填入，发现平台并不会对紧急联系人的身份进行核实，即使填写虚假的联系人也不会影响贷款审批。
为何平台不核实紧急联系人的身份？业内人士分析认为，平台不验证紧急联系人知情与否，一方面是因为工作量大，另一方面是考虑到借款人通常不希望他人知道其借款情况。此外，许多借款应用可以访问用户的通讯录，以确保紧急联系人为借款人的熟人。更重要的是，紧急联系人只是一个联系渠道，不会影响借款人的信用审核和偿还能力，也不承担担保责任。
如果遭受催收骚扰，可以选择投诉或报警。山东诚功律师事务所的刘国建律师指出，一些借款人在办理网贷时随意填写紧急联系人，实际上是想逃避债务。但这种行为不仅不能减轻债务，反而对借款人不利，因为即便借款人下落不明，法院仍可缺席判决，放贷方则可申请强制执行。紧急联系人无需承担还款责任，也不会影响个人征信。
尽管紧急联系人不需要承担法律上的还款责任，但频繁的催收电话让人难以忍受。针对这一问题，信网联系了平台客服，工作人员表示，被骚扰的人可以下载洋钱罐应用，在界面的底部选择联系客服，并说明情况，客服在核实后会尽力协助取消骚扰电话。对此，刘国建律师建议，接到此类骚扰电话时，应及时录音，并明确告知对方停止骚扰。如果对方仍不听从，可收集证据后向工商行政管理部门投诉或向公安机关报案。
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