优秀的领导是怎样炼成的?卓有成效的领导者的21个好习惯
如何才能成为一名卓有成效的领导者,以下这21条建议,不妨参照一下:1.每天抽出一小时的时间来吸收新的信息。不要让自己对于新的发展动向或值得注意的情况一无所知。2.发现问题的能力。不要去想你必须说什么;要多想你必须问什么。如果你询问经理和员工的意见,他们会对你表示尊重的。在此过程中,你会学到很多。3.传递有力的非语言信息。考虑如何更好地使用肢体语言,如何调整声调以施加更深刻的影响。4.学会自
如何才能成为一名卓有成效的领导者,以下这21条建议,不妨参照一下:
1. 每天抽出一小时的时间来吸收新的信息。不要让自己对于新的发展动向或值得注意的情况一无所知。
2. 发现问题的能力。不要去想你必须说什么;要多想你必须问什么。如果你询问经理和员工的意见,他们会对你表示尊重的。在此过程中,你会学到很多。
3. 传递有力的非语言信息。考虑如何更好地使用肢体语言,如何调整声调以施加更深刻的影响。
4. 学会自嘲。不要过于一本正经。无论何时,当你说错了话,做错了事(我们都会犯那样的错误),要第一个从中发现幽默之处。在你的直接下属面前嘲笑你自己,他们就不会在你身后嘲笑你了。
5. 说话要可信。如果你的话听起来一点也不可信,就不要指望别人会相信你。有一位高层领导说过,相对公司的任务来说,你手下的经理和员工永远对你本人抱有更大的热情。
6. 在你的员工中间点燃火把。把任务布置给员工,并创造好工作条件,这样,你管理的团队就能在工作中得到最大程度的心理满足感。
7. 不要让绩效评估损害了长期利益。当你能够量化绩效时,要小心别让员工过多关注短期绩效评估,而损害了长期的绩效表现。
8. 真诚而简洁地道谢。我们都喜欢被需要和被欣赏的感觉,真诚的感激往往比金钱的奖赏更持久。
9. 在解决问题时征求员工的意见。这样你会让员工感到一种荣誉感,你还可能获得你自己从来想不到的解决方法。
10. 在拜访客户时,带上一名支持部门的员工。否则提供支持的人就永远没有接触客户的机会了。他们可以以此更好地了解客户需求,这种经历会使他们更积极地工作以满足这些需求。
11. 鼓励正确行为,表示愿意对此嘉奖的诚意。劝诫你的经理和员工要规范其行为,远远比不上给予他们金钱上的奖励来得有效,就像花钱用新的商品来代替损坏的商品一样。换句话说,就是用行动代替言语。
12. 把员工离职面谈看成是员工发展的一项内容和公司改进的一个机会。当员工决心要离开公司的时候是不会那么老实的。询问离职者公司有什么需要改善的地方。
13. 让员工和同事看见你。要表现出你喜欢去过问你的经理和他的员工的工作。
14. 在公司内进行上下内外全方位的沟通。口头、书面和聆听都是必须的。一种模式是不可能适应各种需要的。信息必须适应接收者的需求。
15. 坐在办公室里是看不到进展的。要到现场去,当它确实完成了,你就可以进行表扬了。
16. 去除那些不再产生价值的东西。要分辨那些不再提供重要价值的产品、流程和举措,是非常困难的,但是整天进行那些过时的战略考量则更糟。
17. 在管理规划会议召开之前,让员工提意见。开会前,在经理与员工中间进行调查。开会时,当群体意见提完以后,你就可以提出所征求得来的提议了。
18. 执行外部环境评估和内部组织评估。寻找那些能为你公司提供机会的重要动向(政治的、经济的、社会的、科技的)。也要确定你团队的优势和弱项,和其它内部机遇与挑战。现在,你就可以改进短处,发挥长处了。
19. 制定计划责任书。列出每个计划的时间顺序,谁负责哪一项任务,何时完成,成果物(交付物)是什么,完成的标准是什么。在每周的员工例会上,把议程建立在规划书的基础上。
20. 把战略规划会议的结果与下属分享。把目标与所有员工一起分享。告诉他们,他们在这项行动计划中的任务是什么。
21. 把你的任务与想法和客户与供应商共享。他们会在整个过程中帮助你处理好彼此之间的关系的。
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