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今年以来,湖北三峡农商银行东城支行始终牢固树立“扫码为王”的理念,以拼、抢、实的工作作风和状态,推进“码”上行动,力促“码”上见效。截至3月31日,该支行超额完成市行下达的电子银行各项任务目标,新增扫码商户136户,完成计划任务的204%,

今年以来,湖北三峡农商银行东城支行始终牢固树立“扫码为王”的理念,以拼、抢、实的工作作风和状态,推进“码”上行动,力促“码”上见效。截至3月31日,该支行超额完成市行下达的电子银行各项任务目标,新增扫码商户136户,完成计划任务的204%,电子银行业务排名位居市行前列。

工作中,该支行通过召开电子银行业务专题会议、加强日常引导,全员积极转变思想观念,坚持“扫码为王”,把扫码业务作为提高竞争力、实现其可持续发展的重要抓手,引导全员将营销扫码业务作为一种自觉行动和工作常态。

同时,该支行成立电子银行专管工作小组,将扫码任务细分到到岗位、到员工,将任务细分到月、到旬、到周、到天,让员工看得见目标、摸得着数字,按周、按旬、按月开展通报,强化督办,以数字结硬账,激发员工拓展扫码业务、提升扫码质效的积极性。

“春天行动”开展以来,东城支行全员不是在扫码,就是在扫码的路上;积极抓好支行周边两公里“朋友圈”的邻里商户,按照先易后难的顺序,带好小礼品和语音设备,挨家挨户走访营销,在反复营销的过程中,使收款码得到越来越多的商户认可;同时组建扫码微信客户群,主动加强服务,及时高效处理客户日常扫码中遇到的各类问题,着力解决商户使用过程中的痛点和难点,树立“马上就办”的意识,落实“无缝对接”,力争最短时间解决商户需求。

作者:吴波 谭金林

单位:湖北三峡农商银行

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