电银pos，“四全”抓“电银”_全力赢“春天”——湖北英山农商银行温泉支行快速拓展“电银”业务
2023年“春天行动”开展以来，湖北英山农商银行温泉支行发扬“三个没有”的战斗精神，全员用力，全力以赴，全心服务，狠抓“春天行动”各项工作；特别是在电子银行营销上做足功课，加强学习培训，全员综合营销，加大宣传力度，优化考核机制，加大扫码拓展
2023年“春天行动”开展以来，湖北英山农商银行温泉支行发扬“三个没有”的战斗精神，全员用力，全力以赴，全心服务，狠抓“春天行动”各项工作；特别是在电子银行营销上做足功课，加强学习培训，全员综合营销，加大宣传力度，优化考核机制，加大扫码拓展、扫码回迁、扫码维护，取得较好成效。截至1月末，该支行存款净增5346万，完成时点计划101.25%；贷款净增1910万元，完成元月计划的105%；扫码商户回迁162户，占元月计划133.9%；新增信用卡7户，占元月计划100%。实现开局良好。
全面动员
“电银”业务不同于存贷业务，每月1日成绩归零，一切重新开始。温泉支行把“早”字落实到工作的各环节中，做到计划早制定、目标早分解、任务早安排、措施早落实、瓶颈早破解；统一思想，提高认识，让每位员工充分认识电子银行业务工作的重要性和紧迫性，进一步增强了员工工作的主动性和积极性；每月计划落实到人，每人都要有任务、且都要有客户服务群体，每周通报一次进度，“快帮带”，加快“电银”各项进度。
全心服务
温泉支行充分发挥“电银”主管、客户经理、大堂经理作用，增强营销力量；增配VIP柜台、自助机具，解决发展电子银行业务人手不足问题；其大堂经理均下达营销计划，优化考核机制，提高营销动力；同时，开辟绿色通道，针对电子银行业务采集资料，第一时间办理，延迟下班，充分做到“四个及时”：及时录入、及时审批、及时安装、及时回迁，确保正常使用、服务周到。
全力宣传
市场竞争激烈，客户资源有限。温泉支行充分挖掘客户资源将厅堂与外拓结合，确保上门客户不流失，走访客户领进门；加大宣传力度，通过微信朋友圈和户外广告宣传，让更多的客户知道农商银行“码牌”优势，让每个收单群体都用农商银行收款码。此外，该支行将拓展维护同步进行，在日常扫码客户维护中拓展新客户，不留任何盲区；存量扫码客户加微信，客户经理“一对一”服务，线上解决客户问题；做好存量客户维护工作，提升客户满意度。
全员上阵
早安排、早行动，早细分，锁定客户，精准营销。温泉支行行长率先带头，全员加班加点营销，发扬“5+2、白+黑”精神，强力推进扫码业务；会计主管张小爽白天要监督柜面业务，预约个人存款、微贷任务，下班后进行回访回签，赢得客户信赖；1月份张小爽个人新增存款1100万元、扫码商户9户，率先完成“春天行动”计划。客户经理王哲与大堂经理、支行老员工程旺勋、柜员王坤等组成一个公关小组，利用工作之余拜访存量商户，逐户上门宣传，做好微信、支付宝认证，更改到账时间，合理调剂额度，逐个添加微信，并建立扫码群，及时释疑，贴心服务，彰显农商银行温度。
作者：江欣
单位：湖北英山农商银行
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