征信报告无故出现1元授信？百信银行被质疑盗用个人信息
中国网财经3月15日讯(记者燕山王金瑞)近日，多位消费者在黑猫投诉平台反映，他们的个人征信报告中出现了百信银行的授信记录，且对此毫不知情。如一位投诉者所说：“我从未使用过百信银行，也没有注册过该行，然而征信上却显示有1元的授信。”这引发了对百信银行潜在信息盗用的质疑。值得注意的是，百信银行曾因未告知客户个人不良信息、未按规定披露金融产品的重要信息以及投诉数据漏报等问题，于2023年8
中国网财经3月15日讯(记者 燕山 王金瑞)近日，多位消费者在黑猫投诉平台反映，他们的个人征信报告中出现了百信银行的授信记录，且对此毫不知情。如一位投诉者所说：“我从未使用过百信银行，也没有注册过该行，然而征信上却显示有1元的授信。”这引发了对百信银行潜在信息盗用的质疑。
值得注意的是，百信银行曾因未告知客户个人不良信息、未按规定披露金融产品的重要信息以及投诉数据漏报等问题，于2023年8月受到人民银行北京市分行的警告，并被罚款503.2万元。
在针对上述投诉，百信银行相关负责人回应称：“我们有专业客服团队已与客户联系，解答相关疑问。”他还提到，监管处罚的问题已得到整改和改善。
关于征信报告中为何会出现1元的授信，一些投诉者在查询时发现了类似记录。他们均表示自己未曾与百信银行有任何业务往来。有投诉者举例，其在3月11日查询个人征信时，发现了一条标注为“2023年6月27日中信百信银行股份有限公司为其他个人消费贷款授信，额度至2024年10月14日可循环使用，信用额度为1元”的记录。该投诉者对此表示完全不知，并强调自己从未申请过贷款。
记者还注意到，其他投诉者也面临相同情况，有些授信额度更高。大部分投诉者希望关闭授信额度并寻求解释，其中一位消费者表示“怀疑个人信息被盗用”。
在记者咨询百信银行客服时，该客服指出，如果是在合作平台上申请借款，确实可能会产生相关记录。对于1元授信的问题，客服说明这不会影响后续借款申请，并提供链接供用户关闭额度。
北京鼎权律师事务所的李昌锁律师表示，征信记录若没有逾期等违约行为则一般不会实质性影响信用。他指出，《网络安全法》明确要求运营者在收集和使用个人信息时应合法合规，并需获得用户同意。若在借款申请过程中未明确告知消费者出资方等信息，则属于不合规行为。
百信银行因多项违法行为在2023年8月20日被罚超500万。罚单显示，银行存在多个问题，包括未准确处理异议信息，以及未及时向金融消费者披露重要信息。
此外，根据银保监会数据显示，百信银行2023年第一季度共接到446件投诉，比前一季度增加63件，尤其是个人贷款业务的投诉占很大比例。对此，百信银行表示已进行有效整改。
公开资料显示，百信银行是国内首家独立法人直销银行，由中信银行与百度于2017年联合成立。截至2023年9月底，百信银行的资产总额达1039.76亿元，负债总额为958.48亿元；2023年前三季度净利润为6.71亿元。
(责任编辑：朱赫)
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