催收管理系统有哪些,催收管理系统需求说明书
01催收痛点“多”催收覆盖人群、企业复杂,催收模版多样,催收类型多,难度大,对催收工作有更高要求。“大”催收压力大,人员离职率高,催收工作交接难度大,案件的背景、前因后果只有经手人清楚。“散”催收方案、催收计划、催收人员、客户资料、应收账款分散管理,催收不
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01催收痛点
“多” 催收覆盖人群、企业复杂,催收模版多样,催收类型多,难度大,对催收工作有更高要求。
“大” 催收压力大,人员离职率高,催收工作交接难度大,案件的背景、前因后果只有经手人清楚。
“散” 催收方案、催收计划、催收人员、客户资料、应收账款分散管理,催收不成体系。
“长” 多数催收案件经历的周期长,时间久,没有统一管理催收进度,催收人也忘记催收进展到哪一步。
“低” 传统堆人力的催收方式,无法实现快速扩容,工作效率低。
“难” 催收工作需要持续跟进,反复催收,多方沟通协作。
02产品亮点
▎亮点一“灵”▎
1. 支持催收数据格式灵活定义,支持数据批量上传或系统自动接入;
根据不同企业催收数据格式不同,灵活定义数据模板,同时支持批量导入和系统集成。
2. 支持催收规则定义灵活定义,支持多样化的催收方式;
企业用户可结合自身行业特点、业务现状、客户经营状况,自由定义催收规则,同时兼具短信、邮件、电话、诉讼等多催收手段,全面满足各个行业特异化需求。
3. 灵活的工作流管理,实现财务、业务、法务催收信息流多次、多向流转。
▎亮点二“全”▎
1. 企业内部催收管理全流程闭环管控,业财法高效全面协同;
① 从催收事件发起、跟踪、回款、诉讼、结案、催收事件关闭等环节实现全流程闭环管控。
② 支持文本、音视频、图片等多种存档格式,实现催收过程、催收要件全覆盖记录和留存。,
③ 全链条工作流管理,连接财务、业务、法务,实现全面高效协同,全面提升应收账款回款效率。
2. 企业外部连接互联网生态服务。
催收云将不断连接互联网生态服务,比如启信宝等,及时获取催收对象风险事件,提升风控能力。比如短信催收、智能语音催收等工具,提升催收效率。
3. 催收云作为甄盈清洁算融合中台产品的重要组成部分,后续可以全面扩展收款认领、资金稽核、自动对账、智能清分、营收结算、采付结算、会计引擎、融合分析等应用,实现无缝衔接。
▎亮点三“快”▎
低成本、快速部署、3天内上线。
低成本年订阅收费模式,SaaS化系统部署,实现功能即开即用,通过标准化上线方法,3天内即可投入上线使用。
03产品价值
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